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联系方式
以下为千亿球友会的官方联系信息，请在需要时通过对应渠道与我们沟通。为避免信息遗漏，建议优先使用电子邮箱提交书面内容，涉及页面截图或链接时尤其如此。
- 公司地址：湖南省株洲市天元区人民路746号
- 联系电话：400-011-6538
- 邮箱：[email protected]
各类问题找谁
不同类型的请求由不同的处理流程跟进，为了缩短您的等待时间，请按下方的分类选择对应渠道，并在邮件标题中写明事项类型。
内容纠错
如果您发现比分速递、赛事日历、体育快报、赛况分析等栏目中的文字、时间、队伍名称或数据存在明显错误，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明“内容纠错”。邮件中请附上出现问题的页面链接以及您认为正确的信息，我们的内容编辑会逐条核对来源并安排更正。
商务合作
如果您代表机构希望就栏目内容共建、资讯授权、品牌联合专题等事项进行洽谈，请通过邮箱 [email protected] 联系我们，标题注明“商务合作”。请在邮件中简要说明合作方名称、合作方向与预期形式，例如与星澜体育文化工作室联合策划德甲联赛专题。我们会在工作日统一查看并回复。
技术问题
如果您在访问页面时遇到加载失败、排版错乱、链接跳转异常等情况，请将问题反馈至 [email protected]，标题注明“技术问题”。若情况较为紧急，例如整站无法打开，也可拨打 400-011-6538 说明情况。我们建议同时提供浏览器版本与网络环境，以便技术团队复现问题。
响应时间说明
我们的工作人员在法定工作日处理各类来信与来电，具体安排如下。
- 工作日为周一至周五，上午九点至下午六点为集中处理时段，午间与下班后的来信会在下一个工作日继续跟进。
- 内容纠错类邮件通常在收到后的一至两个工作日内完成初步核对，涉及需要交叉验证来源的条目可能稍有延后。
- 商务合作类邮件一般会在两至三个工作日内给出初步答复，若涉及方案细节沟通，可能需要多轮往返。
- 技术问题类反馈会优先排查影响范围较大的故障，个别环境下的显示问题可能需要您配合提供更多信息。
- 周末与法定节假日的来信我们会照常接收，但回复时间会顺延至节后的工作日。
以上时长为大致范围，实际进度会随当期来信数量有所浮动。若您在合理时间内未收到回复，可再次发送邮件并在标题前标注“跟进”，我们会优先查阅。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，处理效率越高。提交反馈前，建议您先整理好以下内容，避免因反复确认而耽误时间。
页面地址
请复制您所浏览页面的完整链接，例如某个栏目页或某篇资讯详情页的地址。如果是通过站内搜索进入的，也可以一并说明使用的关键词，方便我们快速定位到您看到的那一页。
出现时间
请说明问题出现的大致时间，包括日期与时段，例如“周三下午访问比分速递栏目时”。若是反复出现的问题，可描述出现的频率，这有助于我们判断是偶发故障还是持续性问题。
具体描述
请用简短的语言说明您看到的现象与预期结果的差异。内容纠错请写明原文与建议修改后的文字；技术问题请描述报错提示、按钮无响应或页面空白等具体表现。
环境与截图
技术类问题请附上设备类型、操作系统与浏览器版本，例如在澄川笔记本电脑上使用最新版浏览器访问。若条件允许，请提供截图或录屏，并说明您当时的网络环境，便于我们复现与排查。
请注意，我们只通过本页列出的电话与邮箱接收反馈，不会通过其他途径索要您的个人信息。若您收到自称本站工作人员的可疑联系，请先通过 [email protected] 与我们核实。